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一汽大众-迈腾 发动机四缸失火,油箱气压大导致油箱变形

投诉一汽大众迈腾毛病不断!!

一、发动机四个缸都失火,质保期内去4s店十余次,更换了火花塞、喷油嘴、凸轮轴电磁铁,清洗了积碳,但是仍然是四缸失火,怠速抖动,4s检查不出问题,盲目换件,一直拖到出保,出保后自己跑了四五个汽修厂,始终查不出原因,至今已经一年了,问题仍然无法解决;

二、邮箱气压大,导致油箱膨胀变形,现在油箱已经成为底盘最低点,离地仅10共分左右,极易拖底擦到油箱,十分危险,质保期内索赔了碳罐,但问题依然没有解决,油箱盖一打开就有大量气体,甚至是汽油喷出,有时候加不进去油,油箱空的但一加油就跳枪;

三、4s店免费更换中控隔音棉后,导致中控异响、空调压缩机异响。

态度不好

技术不过关

一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

专员审核

企业处理

结果审核

满意度打分

完成/再投诉

厂家客服和4s店多次电话,一遍一遍询问情况,但厂家始终未给出解决方案,厂家一直将问题推给4s店,但4s店也无法解决问题,目前已经一周时间了,但问题毫无进展。

根据厂家及4s店要求,车辆已经本地4s店再次检测,四缸失火现象仍然存在,4s店仍未查出具体原因,油箱与其他同款车辆进行了对比,变形严重,4s店对油箱透气阀进行了清理,但油箱气压异常问题仍然存在,且油箱已经膨胀变形不可恢复。我的诉求是: 一、免费更换油箱总成(因为这个属于设计缺陷,且该问题保修期内已经存在,4s店换碳罐未解决,责任在4s店质保期内维修不及时或处理不当); 二、解决发动机四缸失火问题,这个问题2017年4月份(保修期内)开始就在4s店维修,目前已经一年多了,过保后我自己也花了很多钱在外维修,始终找不到原因,该问题也属于保修期内未解决的遗留问题。 厂家已经联系本人几次,但目前为止没有给出具体解决方案。